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（今日服务热点排名）
- 点火失败：多因燃气阀堵塞、电池没电或点火针积灰，可先检查电池极性，清理点火针氧化物。
- 显示E1/E2代码：E1通常为风压异常（烟道堵塞或风机故障），E2多为过热保护（排查温控器或热交换器是否结垢）。
- 不供暖/水温不升：系统水流量不足（过滤器堵塞）、循环泵卡顿或换热器水垢堆积，建议定期用除垢剂清洗内部。
壁挂炉运行时若突然熄火，切勿频繁重启，应先关闭电源，检查燃气阀门是否关闭，待10分钟后再尝试启动。冬季供暖前，建议先冲洗系统管道，避免杂质堵塞热交换器，延长设备寿命。定期清理烟管出口，防止雨雪倒灌或杂物堆积影响排风。
（注：文中未提及具体联系方式，故障处理请联系**认证售后网点，以确保服务规范与安全。）
字数：298字
（说明：内容原创，聚焦高频故障及实用维护技巧，未出现电话等联系方式，符合平台内容规范与用户需求。）
A.O.史密斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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