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康佳燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的康佳燃气灶出现以下情况，我们将优先安排工程师快速上门检修：
- 点火失败：电池没电或点火针积灰，尝试更换电池或清理点火针即可排除；
- 火焰异常：火焰发黄、离焰或回火，可能是风门调节不当或气源不匹配，需专业人员调试；
- 漏气故障：若闻到燃气味，立即关闭总阀，切勿开关电器，联系我们检测阀体密封性；
- 熄火保护失效：关火后灶眼仍燃烧，需检查热电偶是否堵塞或感应针位置偏移。
- 日常保养：定期用软毛刷清理火盖、分火器，每月旋转旋钮检查阀门灵活性；
- 安全使用：使用时保持灶面通风，避免汤水溢出灭火，煲汤时需有人照看；
- 故障自查：点火时若“嘀嘀”报警，先检查电池仓是否漏液，再联系售后。
康佳承诺：接到报修后2小时响应，市区24小时内上门，为您的烹饪安全保驾护航。
康佳燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康佳燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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