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海尔燃气灶常见故障之一是点火失败。表现为按下旋钮后无火花或点不着火。可能原因包括电池电量不足、点火针积碳或位置偏移、电磁阀堵塞等。解决方法：首先检查电池是否耗尽，更换新电池；其次拆下点火针清理表面污垢，确保与火盖对齐；若仍无效，可检查电磁阀是否正常工作，必要时联系售后更换。另一个常见问题是火焰异常，如火焰发黄、跳动或熄灭。多由进气口堵塞或风门调节不当引起。解决方法为清洁进风口及燃烧器头部，调整风门使火焰呈蓝色稳定燃烧。此外，部分用户反映燃气压力过低导致火力不足，可检查燃气表和管道是否通畅，必要时联系燃气公司检测供气压力。以上问题均建议在断电断气后操作，确保安全。如自行处理无效，应立即停止使用并联系海尔**售后服务，避免安全隐患。
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