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淮安、宁波、宜兴、常州、株洲、芜湖、南宁、盐城、昆山、岳阳、 博世始终以"主动服务"为核心，若遇故障可通过**APP报修，工程师将在24小时内响应。
今日接到的用户咨询中，常见故障集中在：①点火延迟或频繁熄火（多因电池电量不足、点火针积污或阀体气压异常）；②火焰发黄/离焰（可能是风门调节不当或气源不匹配）；③面板显示故障代码E01/E02（前者为点火失败，需检查点火系统；后者为过热保护，需排查炉头堵塞）。