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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）
苏州、长春、海口、怀化、岳阳、沈阳、大连、福州、鞍山、徐州、 扬子中央空调售后故障说明 尊敬的用户：
当您的扬子中央空调出现故障时，我们将为您提供专业的技术支持和维修服务。常见故障及处理建议如下： 不制冷/制热：检查电源是否正常，滤网是否堵塞，外机散热片是否积灰。建议定期清洁滤网，每2周清洗一次，每季度检查外机散热系统。 噪音异常：可能是风机叶轮积尘或轴承磨损。需联系专业人员检修，避免自行拆解。 漏水问题：冷凝水排水管堵塞或接水盘损坏。请检查排水管是否通畅，接水盘有无破损。 遥控失灵：先检查电池是否没电，或遥控距离是否过远。若仍无法使用，可能是接收模块故障，需联系售后。 温馨提示：空调运行时请保持出风口畅通，避免遮挡；长期不使用时，建议关闭电源并清洁滤网后存放。如有其他问题，可通过**渠道获取24小时在线咨询服务。