
樱奇消毒柜常见故障:不加热,灯不亮、消毒时间短、臭氧管和紫外线灯不工作、消毒时间长、紫外线灯闪动、无臭氧味、漏电、有异味等.
樱奇售后服务理念: 公司一直秉承着“以技术立足市场,以服务赢得信赖”的经营理念,一如既往地本着“简便、实用、高效”的研发设计理念,不断设计出功能更加先进、生产效率更高的设备,为客户提供最实用的产品和最好的服务。 我公司一向以“我们的成功就是用户的成功”为宗旨,为用户提供长期的优质服务。我们愿意与客户做长期的、伙伴式的合作,客户的成功就是我们自己的成功,“风雨同舟,双赢合作”将是我公司提供长期技术支持服务的宗旨。
服务是一种文化。在我们看来,服务不仅仅代表一种制度、程序,它已经融入企业文化中,并为所有员工接受和奉行。
我们向用户提供标准化、专业化、多元化、产品化服务。标准化代表服务规范,专业化代表服务质量,多元化代表服务内容,产品化代表不同的服务质量和价值,以用户满意为衡量标准。
服务宗旨:
我公司将为用户提供优质服务,我们承诺:
向用户提供持续、高效、快捷的服务,构建优质服务品牌。
服务内容来自用户的需求。我们一如既往地向用户提供优质、高效服务,并通过有偿服务方式增加服务自我造血机制,提高服务质量,同时寻求服务内容和服务方式的改进,使双方从中获得最佳效益。
建立完善的服务体系,向用户提供专业化、标准化、多元化,产品化服务。
树立以用户为中心的工作方式,以用户满意作为衡量一切工作的准绳。
承诺作为一家专业的一类维修服务企业,我公司不仅技术力量雄厚、维修面广、设备先进、有着十分丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到用语文明、实事求是。除服务意识的培训外,在具体措施方面,我们有如下承诺:
1、在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。成都市龙泉区樱奇消毒柜维修售后,24小时服务热线电话: (028)-83085150 上门维修热线,- 28188520
2、 在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
3、 服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;同时成立抢修小组,可随时到现场抢修。
4、 在收费方面严格执行市物价局和我公司《技术维修收费标准》执行,换下的旧零件返还给客户,决不夸大故障、绝不乱收费。
5、 所有经本站修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,由我公司承担全部责任。 保修承诺根据多年的服务经验,我们发现“保修”问题一直是困扰着广大客户的一大难题。
服务区域: 龙泉、坂田、布吉、横岗、龙泉中心城、平湖、万科城、坪地等龙泉全区域提供上门维修服务。
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