![]() 成都欧琳燃气灶售后服务电话【2015严格执行国家家电维修行业标准单位HB】 成都欧琳燃气灶售后维修(服务),只要您一个电话: O28-83085150,400-666-1443,售后服务客服电话,上门维修热线,故障报修-.400-666-1443,欢迎光临-9979 0371-5363-5928我们将为您提供最优质的服务,最短时间内帮您解决问题。维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个话,本公司将第一时间竭诚为您服务! 公司24小时维修热线:O28-83085150,400-666-1443,售后服务客服电话,上门维修热线,故障报修-.400-666-1443,欢迎光临-9979,欧琳燃气灶维修服务承诺: (1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 (2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息。建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 (4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准。 (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。 (6)经我中心(成都欧琳燃气灶售后维修中心)维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 成都欧琳燃气灶维修的企业目标: 努力打造欧琳燃气灶维修服务品牌强化员工品牌服务意识。 上门维修流程如下: 第一步拨打热线 我们的服务遍及全成都,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的器出现了故障,请不要为此烦恼。 或各分区服务话,即刻解决烦恼! 第二步登记预约 描述器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门维修。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门维修时间。 第三步准时上门 我们会按照预约的上门维修时间,准时的到达指/定地点。 第四步检查故障 在方便开机的情况下,我们会先实验一下器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出器的大体故障原因。 第五步确定费用 在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外) 第六步排除故障 如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。 ┣真┫┫诚┫┣欢┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣临┫ 欧琳燃气灶维修—季节在变—我们的服务不变! 除服务意识提升外,在具体措施方面,我们有如下承诺: 1、在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 2、在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。 3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;同时成立抢修小组,可随时到现场抢修。 4、在收费方面严格执行市物价局和我公司《技术维修收费标准》执行,决不夸大故障、绝不乱收费。 5、所有经本公司修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,由我公司承担全部责任。 6、客户一旦在我公司维修过机器,将终生成为我公司会员形式的成员,您将有权凭借手中的收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受技术维修费10%的优惠。 7、建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对广大用户公布我们的监督电话,欢迎广大用户监督我们的工作。 【2015严格执行国家家电维修行业标准点HB】 免费售后维修服务电话:O28-83085150,400-666-1443,售后服务客服电话,上门维修热线,故障报修-.400-666-1443,欢迎光临-9979 |