![]() 成都万和油烟机售后维修电话【2015严格执行国家家电维修行业标准单位HB】 成都万和油烟机售后维修热线: O28-83085150,400-666-1443,售后服务客服电话,上门维修热线,故障报修-.400-666-1443,欢迎光临-9979 ,我单位24小时在线报修,以确保广大成都用户真正的“省心”。 成都万和油烟机维修服务承诺: (1)严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 (2)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 上门维修服务流程如下: 第一步拨打热线 我们的服务遍及全成都,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客户来说是个极大的方便。所以,当您的电器出现了故障,请不要为此烦恼。 第二步登记预约 描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果能留下行车路线,我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。 第三步准时上门 我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。 第四步检查故障 在方便开机的情况下,我们会先实验一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的大体故障原因。 第五步确定费用 在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外) 第六步排除故障 如果您同意维修,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。 第七步填写凭单 为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束,我们还会清理服务现场,如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后燃气灶还有别的需要,我们会继续为您提供满意的服务。 万和油烟机维修 季节在变—我们的服务不变! 不求利润多少,但求服务最好!!春夏秋冬—竭诚为您服务!! 成都统一服务电话: O28-83085150,400-666-1443,售后服务客服电话,上门维修热线,故障报修-.400-666-1443,欢迎光临-9979 除服务意识提升外,在具体措施方面,我们有如下承诺: 1、在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 2、在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。 3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;同时成立抢修小组,可随时到现场抢修。 4、在收费方面严格执行市物价局和我公司《技术维修收费标准》执行,决不夸大故障、绝不乱收费。 5、所有经本公司修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,由我公司承担全部责任。 6、客户一旦在我公司维修过机器,将终生成为我公司会员形式的成员,您将有权凭借手中的收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受技术维修费10%的优惠。 7、建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对广大用户公布我们的监督电话,欢迎广大用户监督我们的工作。 【2015严格执行国家家电维修行业标准点HB】 售后维修电话:O28-83085150,400-666-1443,售后服务客服电话,上门维修热线,故障报修-.400-666-1443,欢迎光临-9979 |