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故障现象 序号 燃气热水器故障原因 排除方法 点不着火显示E1（看不到任何火焰） 1 液化气燃气压力过高或过低，液化气减压阀后压力应调整为2800pa左右。 调整液化气减压阀或更换减压阀，点不着火时，如不能确定是机器故障，必须更换减压阀后再行试机。 2 天然气额定燃气压力应为2000pa，压力较小时不易点火。 气源压力较低时可适当调大小火二次压力。 3 液化气钢瓶使用时倒置，残液倒灌进热水器燃气阀体内，导致燃气阀工作异常。 可拆开清洗燃气阀，如燃气阀体内橡胶薄膜变形、破损则必须更换燃气阀体。乌鲁木齐阿里斯顿售后电话客服电话是多少钱