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太阳能太阳能热水器按结构形式分为真空管式太阳能热水器和平板式太阳能热水器，主要以真空管式太阳能热水器为主，占据国内%的市场份额。

太阳能小时人工客服售后更新(网点/更新)服务保障

、 认真执行*《产品质量法》、《消费者权益保护》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》，产品服务执行*新三包规定； 

、 全国各服务中心所在城市开设服务热线；

、 全国实行小时（中心城市实行小时）预约上门服务（限定有服务点处）； 

、 公司本部开设售后服务专线 随时接受顾客的投诉和咨询； 

、 建立顾客档案，实行定期回访；

、 必须使用原装配渐，否则造成的使用问题由使用者自己承担；

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