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2012年北京市工商局、中国家用电器服务维修协会、北京市消费者协会、北京电子电器协会15日联合宣布，即日起至11月30日，开展北京市家电维修市场规范行动，重点是当前家电维修市场中授权维修服务点和专业维修服务点信息难以获取、收费价格混乱、服务质量不高等侵害消费者合法权益的问题。
据悉，工商部门将利用电子商务监控系统，组织查处在京登记注册企业假冒知名家电品牌生产和销售企业维修服务点、特约维修服务点的违法行为。对违法经营行为查证属实，且无明确违法相对主体的网站，根据其网站IP地址，交由相关部门进行关闭或屏蔽处理。


中国家电服务维修协会要求家电维修从业者，上门服务携带并提前出示收费价格手册，向符合要求的从业者颁发统一上门服务证，统一管理发证信息。向社会公示北京市知名家电品牌及其正规维修网点名录。同时，北京将试点建立家电维修经营者及从业人员数据库，消费者可通过网络查询家电维修经营者等级资质、从业人员信息。