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、拨打热线， 、登记预约，、准时上门 ，、检查故障 ，、确定费用（保修期外），、排除故障， 、填写收据， 、提供保修，
服务流程：预约下单– 工程师上门– 检修和服务– 电子保修卡– 服务完成– 客服回访
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