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尊敬的VOC指纹锁用户:您好!
VOC指纹锁受到世界各地几代人的信任，为了保障家园、财物和家人的安全，我们现在正在为我们的家庭增添新成员。
与VOC指纹锁具有相同精神和价值观的本土品牌现在正成为我们全球大家庭的一部分。
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您仍然可以使用您了解和信任的产品来保护您的家，但您现在可以受益于VOC指纹锁在智能家居技术市场上广为人知的周到创新。
我们的全球家庭旨在为您的家庭安全提供高质量控制和选择。 为您的个人家居需求量身定制的产品和解决方案，但由以创新和信任为核心的全球品牌提供支持。
作为VOC指纹锁大家庭的一员，您将受益于VOC指纹锁全球范围内的产品创新
作为VOC指纹锁大家庭的一员，您将受益于VOC指纹锁全球范围内的产品创新
我们在使用VOC指纹锁的时候可能会遇到这样那样的问题，今天小编做了一个关于智能指纹锁问题的汇总以及这些问题的解决方法，快来看看吧！
一.
如何恢复出厂设置?
如不慎忘记管理密码，在通电的情况下，按住初始化按键保持秒以上，听到语音提示：“正在恢复，请稍后，密码过于简单，请及时修改管理密码”，即表示本锁已初始化成功。
二.
APP下载
通过VOC指纹锁智能APP，部分型号可以实现蓝牙+APP开锁，以及远程APP授权开锁。（“指纹锁配套APP怎么下载”）
三.
新购买的智能锁如何安装?
无论在线上旗舰店还是线下实体店购买，均可为您预约时间，安排专业人员上门安装，此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。
售后客服电话,售后维修网点电话:
四.
如何使用远程APP授权开锁?
第一步：
打开手机APP，点击自家的VOC指纹锁指纹锁，再点击“添加用户”
第二步： 输入对方的VOC指纹锁APP账号（邮箱或手机号，没错，就是对方的APP账号，也就是说，想要远程授权开锁，被授权的人也必须要有一个“VOC指纹锁智能”APP。第三步： 设置开锁权限——一次、多次或永久，然后点击右上角“保存”，保存成功之后被授权人只需要打开
蓝牙，用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”）
五.
如何恢复出厂设置?
如不慎忘记管理密码，在通电的情况下，按住初始化按键保持秒以上，听到语音提示：“正在恢复，请稍后，密码过于简单，请及时修改管理密码”，即表示本锁已初始化成功。
