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原标题:法库推行“四时服务”利企便民法库县各窗口单位还推行“延时”“约时”服务,实行周末无休办公,值班窗口达到平时受理窗口的2/3。该县在各窗口单位显著位置张贴延时、约时服务电话,企业、群众可24小时随时拨打电话约时服务。
本报讯(沈阳日报 沈报融媒记者赵国清)10月24日,记者从法库县政府了解到,为提高窗口服务便企利民质量,法库县在全县各窗口单位推行特色化“四时服务”——“即时”“限时”“延时”“约时”。“即时”是对于能当场办结的审批事项实行当场办结,“限时”是实行办理时限承诺制度。目前,全县即时办结审批事项达58项,各窗口将审批时限减少到法定审批时限的40%,年初以来,已限时办理业务6985件。
同时,法库县还推出“窗口服务质量整改月”“窗口服务质量提升月”,全力提升政务窗口的服务质量;针对窗口人员是否存在违纪行为、是否有偿代办等28项问题拉出清单逐一对照,确保窗口服务便捷、高效、优质。
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