维修电话：400-666-1443， 15311484933 （同微信）.

华帝燃气灶统一售后维修电话-各服务点小时受理中心

售后维修华帝追求与客户长久的、稳定的、互动、互利的关系。

华帝股份有限公司自年创立至今，专注厨电领域，始终以产品创新为企业战略重心，从中国知名上市企业，稳步成长为具有国际影响力的全球化品牌。凭借优质的全球供应链、专业的研发团队、时尚智慧的产品，华帝集团为全球多个*和地区的消费者提供高品质的服务。

为全面服务更多家庭的厨卫及家居定制需求，华帝集团目前已实现华帝、百得、华帝家居三大品牌运营。产品涵盖抽油烟机、燃气灶具、燃气热水器、电热水器、壁挂炉、洗碗机、蒸烤一体机、蒸箱、烤箱、消毒柜、净水器，以及全屋定制等多个品类。

在产品技术创新方面，华帝已获授权有效专利项（截至年月日，不含分公司、子公司），数量居行业前列。其中，应用于产品的核心科技包括：烟机语音控制（实用新型专利：ZL.）、蒸水洗（发明专利：ZL.），灶具飞碟式翻转炉头（实用新型专利：ZL.）、聚焱燃烧器（实用新型专利：ZL.），零冷水热水器（实用新型专利：ZL.）等。其中，采用飞碟式翻转炉头的魔碟灶更是获得了IDEA奖、红点奖、IF奖世界三大设计奖。

随着企业实力的提升，华帝荣获*工业设计中心、*认定企业技术中心两大荣誉，并同时担任了吸油烟机及家用燃气灶具两个*标准的主笔单位。年，华帝荣获中国合格评定*认可委员会实验室认可（CNAS），并获得广东省政府质量奖。

华帝以高端智能厨电为定位，以“智慧+ 时尚家”为品牌口号，致力将智能科技与时尚美观的工业设计、更加优质的服务体验相结合，为消费者打造智慧、时尚、轻松的厨房环境。同时，华帝聘请吴亦凡、林更新为品牌代言人，借助代言人的时尚形象及自身特质，将时尚这一基因从外在渗透到品牌的内在气质之中。

年月，华帝以AIOT为目标，推出VCOO华帝智慧家智能管理系统。该系统不仅包含传统的烹饪环节，还囊括了备餐、清洁、健康等全套生活场景，犹如大脑，时刻思考、学习、记忆用户的生活习惯、身体需求，并按需求主动调用各类智能厨电产品乃至整个厨房，给予*解决方案。华帝未来的目标，是让厨房不再只是“厨房”，而是打破厨房的物理属性和区隔，实现人与空间的和谐相融。

凭借专业的燃气具研发优势，华帝还承担了包括北京奥运会、新加坡青奥会、墨西哥泛美运动会、武汉军运会等在内的个国际、国内大型体育运动会的火炬研发和制造任务，成为名副其实的“火炬专业户”。

年世界杯期间，华帝成为法国*足球队的*赞助商，并成功策划“法国队夺冠 华帝退全款”营销活动，品牌知名度获得巨大提升。体育营销让华帝家喻户晓，也让华帝更加认识到作为民族品牌的责任。年月日，华帝正式宣布成为中国足协中国之队的*合作伙伴，支持中国足球事业的发展。

在发展企业的同时，华帝更积极投身公益事业。从创立“+红领巾助学工程”资助近名贫困儿童，到捐建所希望小学、所爱心食堂、个希望医院、个小学图书室，再到资助名新疆贫困大学生、捐建所希望厨房、资助所儿童服务站、为位困境儿童送“温暖包”，参与小榄慈善万人行捐建圆榄山文化公园，设立华帝一路同行公益奖学金支持中国青少年足球训练等，华帝用行动为社会贡献自己的一份力量。

未来，华帝将一直秉持“用户至上、锐意进取、共担共赢、高效协作、工匠精神”的企业文化核心价值观，不断完善智能产业布局，致力于成为全球高端品质厨房空间的引领者。（注：文中数据为华帝内部统计所得。）

服务范围：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、青岛、沈阳、宁波、昆明！

华帝燃气灶统一售后服务,报修热线—如遇忙音，请多拨打几次！华帝便捷的服务网络，用心的服务精神，在您需要的任何时候，都能让您享受到优质的服务。

华帝燃气灶维修中心“五星级”售后承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意 。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节。

好质量好售后、专业的售后维修是售后发展的方向，也是支撑华帝燃气灶维修中心快速发展的核心竞争力。专业的高素质的维修团队、*的检测设备、雄厚的维修技术力量、为用户提供好服务，获得优良口碑。我们的售后维修点，率先推行“阳光天使”服务体系，全方位的五星级产品服务和安装解决方案。

我们是一群对客户充满活力和责任感的售后维修人，我们有一支专业团队，提倡共赢，善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求。保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，我们不断优化维修中心内部管理，提升员工的服务意识，用心服务。全面实施创优异的服务、做*品牌的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。

为用户提供天全方位售后维修保证，无论任何时候， 华帝燃气灶维修中心坚持做好自己的事，永远为用户提供贴心的温暖服务！ 公司采用全国统一的服务体系标准，建立了密集的服务网，为顾客提供周到细致的服务。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。

、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答！

、我们会就近安排维修网点的技术员按您约定的时间准时上门！

、提供优质服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及工作过程！

、服务后维修员会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访！

市服务区域：全市均可维修。

随着我国人民的生活水平日益提高，燃气灶已成为人们日常生活中必不可少的电器，随着用户的增加维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便!

华帝燃气灶服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

华帝燃气灶维修售后服务承诺：

严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

服务热线小时有人接听，分钟内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

经我们华帝服务中心维修过的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户满意

厂家售后维修驻现事处报修受理服务程序：电话报修 上门检查 据实报价 维修故障 提供保修

华帝燃气灶维修服务中心不求利润多少，只求服务更好，全天为您服务！

“美满生活从华帝服务开始”华帝维修中心致力于打造优质家电售后品牌。我们坚信通过我们的努力，将会为美满的生活添砖加瓦。美满生活，离不开卓越的产品和无忧的售后服务。经过十几年的坚持不懈的努力，我们在写下了无数售后辉煌的篇章。满意的售后服务离不开热诚优质的服务。“质量至上，服务用户”，这是我们售后永恒不变的售后观念。客户的满意，是我们的*终目标。一直以来，我们在产品、服务的质量不断提升，不遗余力。“有问必复、有诉必应，从优从速”是我们对维修中心的一贯要求，我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了*的服务团队。我们坚信，有要求，有追求，才会有成绩；有要求，有追求，客户才会满意；我们更加坚信，美满生活，从华帝开始。

公司拥有多名持牌维修人员上门维修，随时待命，服务一步到位。我们以优质的售后服务，专业的维修水平，过硬的技能，合理的价格，良好的信誉，赢得顾客多年来的支持和信赖。面对未来我们深知顾客的需求和顾虑， 让顾客无后顾之忧.力求打造以质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责，客户满意是我们永远追求的目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便。

非常感谢您使用我们华帝电器系列产品，我们将为您提供更周到和更优质的服务，如果您使用的华帝燃气灶出现故障或有什么疑问，请致电我们，我们将真心为您服务；用我们的热诚为您解除产品故障！

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线：剩下的事情由我们来做。

华帝便捷的服务网络，用心的服务精神，无论客户走到哪里都能享受到优质的服务。

华帝燃气灶维修中心“五星级”售后承诺：

一个避免：坚决避免用户为同一问题拨打第二次电话。

二个必保：必须保证按承诺（预约）及时服务到位，必须保证服务满意 。

三个不漏：一个不漏地记录顾客来电；一个不漏地解决顾客问题；一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题，不放过一个细节