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售后服务中心，拥有严格的管理体系，*的服务质量，专业的维修技术人员，*的检测设备，良好的信誉
、对于外调产品，或配套件的质量问题，原则上由售后服务总部协调采购部由外协解决,、对保修期外的产品，通过销售中心报价（包括零配件，人员出差等）费用迅速，果断排除故障，让用户满意。
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一、设置形式没有开户，导致森歌不供给采暖。
森歌有冬季形式和夏季形式，只有设置了冬季形式，森歌才会供给生活热水的同时又能够自动发动采暖形式。
二、查看供暖阀门或温控器是否敞开。
假如暖气片的阀门没有敞开、或地暖温控器没有敞开，不泵运转后直接报高温，壁挂炉直接停机。
三、森歌供暖三通阀门坏了。
长时间没有采暖，森歌三通阀门不能正常的切换，导致采暖系统水流不能循环，森歌不能供给采暖。需要对三通阀门进行清洗或替换。
四、森歌主板电路毛病。
一般这种机率比较小，进行主板毛病修理或排除。
