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故障现象1：火焰呈黄色，有时还冒黑烟
a、燃气种类与燃气热水器规定的气种类型不同。例如，用于天然气的热水器通以液化气，由于液化气的热值较高，燃气不能充分燃烧，导致产生黄色火焰，严重时甚至冒黑烟，还会向空间排出大量一氧化碳。遇到这种现象，必须立即停止使用，更换符合要求的气源才能使用。
b、燃气压力过高。
  燃气压力过高时，送气量太多，燃烧不充分，也会导致所述故障。此时关小燃气阀门，即可排除故障。
c、烟道不通畅。
  引起该故障的原因及其排除方法：
  检查烟道安装是否正确，烟道有无堵塞，排除异物，烟道畅通，即可排除故障。
d、热交换器工作不良。
  气压差阀的动作由电控器的电信号控制，气压差阀的中间是橡胶隔膜，把阀体分成a、b两室，隔膜中心有连杆连着气阀V4,V4由弹簧顶紧关闭。K2，K3是两个微型电磁阀，K2为长闭，作用是控制作用是控制小火燃烧器的燃气通道；K3为常开，作用是控制a室与b室之间的通或断，K2，K3由电控器提供的电流控制。
  检查热交换器吸热肋片之间有无污物或昆虫等异物堵塞，排除堵塞物及污物后，也可排除故障。
故障现象2：爆燃
  检查发现主燃烧器着火时发出轰声，火焰一直穿过热交换器，这是爆燃故障的典型表现，必须停止使用，修复后才能再用。
  引起该故障的原因有：
a、主燃烧器与小火距离大；
b、燃气压力过高。
  燃气压力过高时，流出气束较窄，与小火的接触有滞后，将会导致爆燃。检查燃气源压力基本正常，由此判断主燃烧器与小火间的距离过大，使燃烧器流出的燃气不能及时点燃，当燃气积累较多时，则将发生爆燃。适当调节主燃烧器与小火间的距离后，故障排除。
故障现象3：气压差阀失灵
  检查电气控制器工作正常，说明气压差阀本身有问题。检查气压差阀的相关部件，发现常,开电磁阀K3断路，造成K3不动作，导致所述故障。更换K3，即可排除故障。