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为了保证维修质量，每个项目都是专修部门（比如万事达维修部，师傅专修万事达电器），我们是专业的家电维修公司，连锁企业，售后保修更有保障！

一、服务理念：努力，让您满意!服务之于产品，如裁缝之于锦缎。德意相信，用心周到的服务与产品技术的不断创新同等重要。产品的*，必配合服务的*，才是真正的德意的*。

万事达厨房电器引入*的CRM客户服务系统，为各类顾客建立详实客户档案，以更加规范化专业化的操作模式服务于客户。购买、安装、维修、商品咨询、投诉受理，您只需一个电话。今天，您购买了德意品质厨房电器;这辈子，您都是

万事达的客人！

二、服务宗旨：及时、有效、周到、超越用户期望!

顾客服务要求处理及时率*;

小时服务到位(商用电器);

小时服务完毕(厨房家电);

服务宗旨：顾客满意*

　　

服务便捷：服务网点覆盖全国市区

客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉

顾客意见处理：个工作日内解决或提出明确的解决方案

服务品质保证：对所有的维修服务进行回访

诚信：约定时间，保质完成维修任务，免费保修个月!

多年来，万事达电器维修公司本着诚信*、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞。公司本着“用心服务，全心全意” 的宗旨，使得经我公司技术人员维修后，达到持续稳定工作，免除后顾之忧。

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