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个主动： {走访客户要主动}，沟通交流要主动}，提供服务要主动}，解决问题要主动}。

、我们的代表将会给您提供专业的和解答！

、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门！“联保”

、提供皇明维修服务部服务的同时，将会向您详细讲解产品工作原理及作！

、服务后会向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

、您的服务信息将同步反馈至中心，我们会安排客服人员定期回访！

服务流程：

一)节假日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户随时报修。

二)抢修小组，可随时到现场抢修，以快速度到达客户地点。

三)实行"先检查故障，再报所需费用，后维修排除"的维修政策。

四)因本中心技术问题，故障没排除，不收取费用。

五)费用或服务不满意，用户可随时放弃维修

六)在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

七)在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

皇明电器维修服务中心，无忧服务，望您耐心看完以下内容，必有帮助! 除了问维修报价，您还应该知道的更多！

用户报修须知；我们提供上门服务， 上门先议，后修。报价不满意可放弃维修。（遍布全市个服务网点，接到报修后，就近派单，一般在分钟之内到达维修现场。维修师傅均配有摩托车。我们提供免费上门，上门检测后如因机器故障较大不值当维修或因为报价不满意超出您的预算等等原因，您可以放弃维修仅需支付（~）元检测费用即可

服务区域：.北京雍和宫><顺义南彩><大兴西红门><大兴海子角><北京西便门><北京海淀区交通大学公园><北京望京><北京官园><北京花家地><中仓><大兴西红门><临河里><海淀区五路居><通州><海淀区苏州桥 北京双桥 海淀区万柳 北京百子湾 阎村 顺义南彩 等市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务,我们将时间为你服务。

[放心维修]——实行先报价后维修的准则.

[快速维修]——上门维修，当场检测，当场核价，当场修复。

[贴心服务]——为您讲解的使用，为您提供维修、、安装等业务。

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