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您好!
如您在使用过程中遇到故障问题或有何种疑惑请拨打泓鑫客服电话：--（温馨提示点击该号码即可拨打）
指纹锁着两年慢慢进入人们的生活，普及率越来越高的情况下，出现的各种问题就很鲜明了，
习惯使用传统指纹锁的我们，对于指纹锁很多用户并不是很了解的，遇到一些问题的时候，就会被卡住。
这很正常，毕竟对于指纹锁我们还不是特别了解，今天小编就给大家总结了几个使用指纹锁时经常会遇到的问题。
(一)新购买的智能锁如何安装?无论在线上旗舰店还是线下实体店购买，均可为您预约时间，安排专业人员上门安装，此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等
(二)如果门锁打不开是因为我们关门力气过大或者是外部的力量导致的话，那它内部的锁舌是容易脱钩的，或者是有螺丝钉脱落了等等，遇到这种情况，应该请专业的人员来开锁，这样可以避免将门锁弄坏
(三)如何恢复出厂设置？如不慎忘记管理密码，在通电的情况下，按住初始化按键保持秒以上，听到语音提示：“正在恢复，请稍后，密码过于简单，请及时修改管理密码”，即表示本锁已初始化成功
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本着诚信第—、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务服务广大客户，为了做得更好只要您拨打一个电话；我们就会全力以赴；如您有需要，请直接与我们联系。小时服务在线，感谢您的来电!
【服务优势】
【技术保障】═严格按维修程序及操作规程，确保维修质量
【质量过关】═严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用
【方便快捷】═节假日和周六日不休息，小随时在线服务，保证用户随叫随到随修，及时到达现场抢修
【明码标价】═全国收费统一标准，修前报价，公开透明，绝无隐形消费，杜绝乱收费
【售后保障】═更换零备件的保修期为-个月，消除您的后顾之忧
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【正规公司】═正规公司运作，可开具发票，假日无休，修好收费
【服务项目】智能锁、指纹锁、防盗锁、档案柜、芯片锁、老板台桌锁、保险柜锁等维修保养。
【服务流程】{咨询 — 预约 — 上门 — 试验 — 检查 — 费用（出示价格表） — 维修 — 验收}
选择我们的理由
（）市区上门仅需分钟。
（）服务公开；故障公开；价格公开。
（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（）用户验收完才算维修完成，开收费 单据与保修卡。
（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。
售后维修服务电话我们是一家专业从事家用、商用及大型、学校企事业单位的，维修，安装、维修及保养业务的公司。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务。已有专业的技术团队，可以让客户买的放心、用的安心。
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服务区域：全国市区及周边乡镇（各区等等）均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。
当您需要维修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。
—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。全天候、全天蔬诚为您服务。
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