维修电话：400-666-1443， 15311484933 （同微信）.

郑州万家乐燃气热水器售后服务电话〔维修万家乐燃气热水器水不热、打不着火（打不起火）、漏水、灯不亮、跳闸、自动熄火、不加热、不通电、指示灯不亮、无法调节水温（水温不稳定）、忽冷忽热等故障。

服务区域：全市各区域均可上门维修，就近派单，分钟内快速上门维修

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一、报修流程：

在线电话预约>客服登记受理并派工>工程师确认客户位置上门>上门检查并出示报价>工程师维修>用户验收>维修费用支付>完成维修服务>售后回访>对服务评价>进入保修。

二、报修说明：

【极速上门】节假日无休，小时服务，分钟预约，工程师*快分钟极速上门

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【质量保障】所有维修项目均享受质保，让您没有后顾之忧

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【服务全回访】所有服务全回访，服务质量双保险

一、燃气热水器不燃烧的检修

出现此类故障时，应检查以下几个部位：

、检查水压是否正常。若水压正常，但热水龙头或淋浴器水压异常，有可能是热水龙头或淋浴器脏堵，清理一下恢复正常水压即可。

、检査是否有打火声。若无打火声，则检査电池是否有电或接触不良。若电池正常，则检查水控电源总开关（装在热水器下部的水控电源总开关，黑色塑料的右侧面还有一片小铁片压着一个小触点，压着是关，松开是开）是否接触不良（可用指甲往右掰小铁片，人为松开开关，正常的话就会立即打火，如果没有打火，多数是该开关已损坏）。

、检査是否燃烧一下就熄灭，还是一点动静也没有。若燃烧一下就熄灭，说明电磁阀打开了一下，然后又关起来，此时靠近热水器一般都可听到电磁阀打开的很小的 “笃”声；若没有一点动静，则一般是电磁阀根本没有打开，多数是打火器坏了，换一个即可。电磁阀一般不会损坏，但劣质热水器使用劣质材料做电磁阀拉杆，容易生锈运动不畅，致使电磁阀无法打开，此时可以将其拆开刮除锈迹，滴上机油，滑动一下就可以恢复正常。

免费保修服务：

正常使用的情况下，保修期内造成的质量问题，实行免费维修或更换零件。用户运输，使用不当或自行拆卸

而损坏的，酌情收取维修费及零件成本费；

.整机免费保修一年(保修时间以发票为准)；

.本保修不包括因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏；

.倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效；

.保修的客户须出示购买该电器之发票，及本保修卡，以确保产品保修期仍然有效；