4月6日，厨房电器事业部新品发布会在顺德召开。16大品类，100多款新品，包括全球最贵的、价值两万元的美的蒸立方x6、可以直喷100度高温蒸汽的蒸立方微波炉c7、具有行业独创蒸汽智清洗的烟机、行业首创的大米面包机、多锥气旋尘气分离的吸尘器给现场600多名与会经销商及媒体带来震撼。
瞄准“大厨电”三年冲击200亿
整合之后成立的厨房电器事业部包含橱柜、厨电、水槽等共计十六个品类，是全球品类最齐全的厨电企业，这也是是厨房电器事业部此次提出大厨电概念的第一重含义。伴随着品类的扩大，是产品上的大升级。语音控制的蒸立方x6、智动清洗的烟机5系、全球首创，具有颠覆性意义的大米面包机、行业最先进的龙卷风技术吸尘器，无一不体现了美的厨电产品强大的技术实力，这是美的大厨电概念的第二重含义。同时，美的的服务不再只是售后服务，而是一种增值产品。美的推出4大服务举措：推行烟机、灶具十年包修服务；在5-10月份，开展购买烟机、灶具送免费清洗服务；实行无条件退换货承诺；试行48小时服务标准。
会上，厨房电器事业部总经理朱凤涛对于行业发展趋势进行了深度解读。朱凤涛指出，厨电行业未来发展呈现两大趋势：一是消费趋势，呈现“整体化、智能化、人性化、时尚化”的四化趋势。其中“整体化”的核心是消费者需要“一站式”的解决方案；“智能化”就是要在厨房中创造一个比较好的环境，减轻人们在厨房劳动中消耗的时间和精力；“人性化”方面，厨电产品在使用上要有便利性与便捷性；“时尚化”方面，是要符合时代潮流与社会主流的审美需求。
二是产业趋势，未来三年，产业的集中度将大大加强，推动中国厨电全面参与国际竞争。朱凤涛表示，当前，国内烟机、灶具产业，参与市场竞争的品牌数量多达上千个，但还没有出现真正的市场领导品牌，有能力在国内销售的企业，没能力做外销业务；有能力做外销的企业，在国内没品牌；且年销售规模最大的品牌也不超过30个亿，整个产业还处于自由竞争状态，产业的集中度还非常弱。中国家电，唯有厨电没有参与全球化竞争。未来3年，随着美的厨电整合完成，这个局面将发生巨大改变：将出现以美的为代表的超过200亿销售的厨电领导品牌，出现多个销售额50亿元左右的品牌，销售规模在2个亿以下的大部分品牌将会逐渐退出市场。中国厨电将迎来全面参与国际化竞争的新局面。”
六大战略举措保驾护航
厨房电器国内营销公司总经理孙命阳指出，厨房电器事业部拥有其他同行企业不具备的基因优势。一是价值链的新价值。品类的扩充，必然为营销价值链带来更大的生意机会，还会为经销商带来全新的商业模式：以前，美的的销售体系只能单台地卖产品，现在，可以套系化销售产品，通过产品组合提升客单价和销售额。
二是消费者的新价值。调研发现，消费者装修厨房的两大痛点，一要便利性，二要整体性。以前要在很多个地方才能购置一套厨电产品，厨房格局五花八门，现在，美的专卖店或终端可以实现一站式购买，省心、省力又省钱，而且套系产品的整体协调性更好，服务更便利。
在具体执行层面，孙命阳还发布了厨房电器今年的六大战略举措，确保把上述优势转化胜势。包括：1、套系化销售，即根据消费者需求，订制全套厨房电器产品；2、营销创新，将营销工作分为B2B、B2C两个业务层次，分别规划不同的营销活动；3、客户转型，美的厨电的经销商要具有多产品、多渠道、多环节经营、管控、服务能力；4、突破重点难点市场，总部予以差异化促销支持，优化营销团队和客户布局；5、大力发展新型业态，尤其是工程团购和电子商务；6、服务转型。
中国家电协会理事长姜风在会上指出，当前，我国厨电行业在国际上的整体竞争力较弱，出现美的厨电为代表的航母级企业，将加快厨电行业尤其是烟灶消等产业的集中化进程，市场格局将会发生重大变化，这有利于提高我国厨电行业的国际化竞争能力。同时，品牌之间的竞争必将更加激烈，消费者将成为最大受益者，不仅能够获得更好的产品，也能够得到更好的服务。
