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消协:等离子高端电视三包规定有盲区

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-04-28  浏览次数:15
核心提示:  辽宁省消费者协会今天在此间发布,等离子等高端电视“三包”规定出现盲区。  今年“三·一五”消费者权益保护日来临之际,
  辽宁省消费者协会今天在此间发布,等离子等高端电视“三包”规定出现盲区。   今年“三·一五”消费者权益保护日来临之际,辽宁省消协相继收到多起有关高端电视机的投诉,反映刚过一年的电视机屏幕即坏,找到厂家售后服务部门,被告知只包修一年。如果自费换屏少则几千多则近万,消费者因此很难接受。   根据1995年发布的《部分商品修理更换退货责任规定》,彩色电视机、黑白电视机都享受“整机一年、主要部件三年”的 “三包”有效期,而现在的等离子电视、液晶电视等高端电视不属于显像管式传统电视的范畴,“三包”没有对高端彩电的维修范围和保修期限作出明确界定。   据业内人士分析,高端电视的工作原理是晶体管和电子管相结合的技术,属半可靠元器件,国家没有对此进行强制出厂检验,只要生产企业检验合格即可投放市场,加之高端彩电的主要零部件大多以进口为主,成本高,售价高,更新换代快,价格下跌快,厂家不愿为高端彩电的维修埋单,所以引发的消费风险大、争议多,等离子等高端彩电“三包”执行难已成为消费者投诉的热点。   辽宁省消协呼吁国家有关部门应尽快制定或完善相关法规,明确高端彩电的“三包”方式,避免消费者遭遇“买得起修不起”的尴尬。
 
 
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