普通市民买家电最怕的是什么？是产品价格太高，性能偏低还是外观不好看？
其实大家的答案几乎是一致：那就是最怕出问题。
不管是冰箱、空调也好，洗衣机、电视也罢，作为消费者，并不担心性能和价格，因为这些都是在购买之前还可以避免的事情，最怕的就是买回家之后出现质量问题。然后商家、厂家互相推诿，维修时间长不说，还要付出高额的维修费用，到头来不仅费时费力，而且还憋了一肚子气。一年一度的“3·15”又到了，对于消费者来讲，这不仅是一个维护自身权益的日子，也是一个借鉴他人宝贵经验的机会。
现在，在购买家电的过程中，越来越多的名词和概念搅得消费者晕头转向，这时消费者就要理性地思考，对待任何的品牌都应该一视同仁。现在外资品牌的维修投诉也开始逐渐增多，不要盲目地崇拜某种品牌，关键是要适合自己。对同类产品多进行比较，不要仅从价格上考虑，正确的做法是优先选购技术成熟、厂家服务网络健全、品牌知名度高、信誉好的产品。对于在测试中或者今后使用中可能出现的问题一定要仔细询问，同时注意索要并保存好发票，这样能更好地维护自己的消费权益。
