“3·15”前夕，苏泊尔一款电磁炉因噪声略高于行业标准被曝光。昨日，该公司回应称，噪声超过行业标准是因为采用了较大功率的散热器。
3月14日，省消委会公布了电磁炉的质量抽查结果，包括苏泊尔在内的9个品牌电磁炉国家强制性标准全部达标，但均未达到行业标准中噪声的要求。省消委会强调，只要符合强制性标准即为合格，行业标准只是一种推荐性标准。苏泊尔公司昨日回应本报则称，虽然该电磁炉噪声超过行业标准，但在9个品牌中，苏泊尔品牌电磁炉的噪声仍是最低。产品噪声超过行业标准，是因为考虑安全问题，他们采用了功率超过同类产品的散热器。
与此同时，该公司售后服务部门表示，今后，苏泊尔小家电不分档次高低，只要用户有需要，哪怕只是一个榨汁机，全市三家一级服务中心的35名专业服务人员将会第一时间上门为用户服务。
