自从三包规定发布以来，人们已经习惯了家电三包期从购买之日算起。如果按照长期以来人们形成的一手交钱一手交货的家电购买习惯，这个话题就不算是问题了。但是随着订购家电逐渐风行，人们购买了家电后往往不是付款就提货了，尤其是因为房子装修等原因购置家电，往往都是提前一段时间先行购买，但是要等到装修好后才送货，这个时间动辄长达几个月。如此，按照购买之日计算三包期，消费者明显是吃了大亏。 消费者 预订的家电送到家三包期就缩水几个月 家住北京丰台区大井社区的巢女士前不久刚刚搬进新装修的房子，看着装了整体橱柜的厨房，巢女士怎么看都觉得非常满意。可是没舒服几天，巢女士就开始闹心起来。原来新装上的一台油烟机刚开始使用就出现漏油的问题。请来厂家的修理人员，修过两次才修好。本来巢女士想，修好了就好了，就不用闹心了。可是当修理人员填写修理单时，巢女士又发现了问题：保修时间平白无故缩短了３个月。原来巢女士是在装修前在东方家园北京丽泽店购买的灶具和吸油烟机，由于还没有装修，当时和销售人员预订装修好了送货安装。就这样，等到货送到家时，已经是３个月之后了。可是维修人员告诉她，三包时间要从购买之日算起，也就是说，巢女士家的灶具和油烟机，从一进家门，三包时间就缩水了３个月。对此巢女士提出了疑义，但是维修人员表示必须按厂家制定的规矩办事。最后，巢女士只能是无奈地接受。 记者在调查中发现，像巢女士这样因为房子装修而提前订购家电的消费者很多，尤其是购买新房的消费者，提前订购的时间更长，对三包期的计算问题反响更加强烈。 家住北京丰卉家园的刘先生是２００５年６月购买的新房，由于当时正值夏天，不是装修的好季节，于是等到当年９月份才开始装修。为了满足将来家电布局合理、美观的需要，刘先生提前就对要购买的家电进行了设计，并于当年７月份以前就购齐了几乎所有的大家电，其中最早买的是三台空调，购买时间是６月１日。空调送货安装的时间是２００５年１１月１５日。本来这几台空调一直都运转很正常，但是到了２００６年８月２日，刘先生开启卧室空调时，发现主机不能启动，８月５日，厂家维修人员上门进行了检修，检修完之后，要刘先生付４０元的上门维修费。刘先生感到很纳闷，表示空调是１１月１５日送到家的，还没有满一年的保修期，不应该收费。但是维修人员表示，保修时间是从购买的时间２００５年６月１日算起的，已经过了一年的保修期了，所以刘先生必须付上门维修费。 新买的空调保修期就少了将近半年，本该享受一年时间的免费上门服务，一下变成了只有半年。刘先生怎么想也想不通。而且看看家里的冰箱、洗衣机、燃气灶、油烟机等家电都是提前预订的，要是都按照购买日期计算三包期，岂不是平白吃了大亏。想到此，刘先生赶紧打电话逐个厂家进行咨询，可结果让刘先生大失所望：这些企业全都表示要从购买之日起计算三包期，也就是说，刘先生家的家电所能享受的三包服务时间全部要打一个折扣。 在向记者倾诉时，刘先生非常不平。他说，虽然是提前付了钱，但是并没有看到货，也没有指定哪台已经是他的，不能卖给别人了，更没有使用一秒钟，厂家凭什么就把消费者本该享受的三包时间减少了呢？
