日期:2014-07-18 15:16
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详细介绍
信息标题
临江派出所问题
来信人姓名
刘小姐
来信时间
2014-07-08
来信内容
7月7日下午前往新都区临江派出所办理暂住证，事先打值班室电话咨询过需要哪些手续，值班室告知相应证件证明即可。本人亲自到派出所后，办事人员告知缺租房合同。7月8日下午，第二次到该派出所，该办事人员又告知，手写的合同不行，另外还缺房产证复印件。问为什么不一次性告知清楚需要哪些东西，该办事人员态度不好，并且说是我自己没问清楚，还说白纸黑字写的很清楚自己不看（派出所资料说明本身有问题）。投诉两点：1、办事警员工作态度不好，不敬业。警号：X02203。2、该派出所办理暂住证所需资料的说明有问题，内容根本不全，严重误导办证人。（A;没有说明需要租房合同，且必须要电子版打印的。试问为什么手写的合同就不行？没有法律效益？？B；没有说明办证人需持房产证复印件前往办暂住证。）派出所资料说明详见图片。
回信人
公安分局
回信时间
2014-07-18
回信内容
刘小姐：您好！您反映“临江派出所问题”的来信已收到，现将办理情况回复如下：接反映后，分局责成临江派出所调查处理。经调查，您于2014年7月7日到临江派出所咨询办理居住证相关手续事宜，办事人员交给您一张《办理临时居住证所需资料》告知书，对您咨询办理居住证相关手续的问题予以解答。8日您到派出所办理居住证，因其是按租房办理居住证，未携带房产证原件和复印件，手写租房合同过于简单，办事员建议其完善手续后再办理居住证。针对您反映窗口办事人员态度不好的问题，临江派出所已对窗口办事人员进行批评教育，要求其对前来办事的群众热情接待，耐心、细致解答问题，让办事群众乘兴而来，满意而归。临江派出所民警通过电话与您取得了联系，对您咨询的问题作了进一步解答。广大人民群众若有问题，请登陆新都公安公众信息网（网址：http://www.xdga.gov.cn）直接与我们联系，我们将竭诚为您服务。此复。