日期:2014-09-26 15:40
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联系方式
公司:成都家电售后服务维修中心 [未注册]
姓名:赵经理
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详细介绍
信息标题
投诉650公交，车牌川AE6236
来信人姓名
罗
来信时间
2014-09-14
来信内容
9月14日下午3点50左右，我乘坐的650公交车到达南河湾站的时候，川AE6236的司机在多次告知有人下车的情况下，没有到规定的站台停车，继续向前行驶。质问司机为什么不按车站停车时，司机直接说“下站再下！！”下车时，我说我会投诉的，司机直接语气十分恶劣凶狠的说“你投去嘛”。如此态度，请问650路公交管理到位了吗？650作为新都对外的窗口和旅游形象之一，就是这样作为的？新都市民对650路公交的恶评由来已久，投诉屡现，恳请相关部门：如果新都公交公司管理不好650，尽快移交成都公交集团吧，城北融入主城区已经是新都市民的夙愿了。
回信人
交通运输局
回信时间
2014-09-26
回信内容
同志：您好！您反映情况已收到，现回复如下：1、由于您未留下有效联系方式，无法与您取得联系，暂时无法核实您反映问题，您可拨打公交投诉电话83976621与我们联系。2、针对您反映的问题，我局高度重视，立即通报蓉桂公交公司，要求组织驾乘人员进行了学习，要求驾驶员到站必须停靠，并正确使用语音报站系统；乘务员服务态度必须要有效的提高，对待乘客要态度和蔼。此复！