日期:2014-11-09 17:42
非会员信息
价格:未填
发货:3天内
联系方式
公司:成都家电售后服务维修中心 [未注册]
姓名:赵经理
手机:028-83085150
详细介绍
05/071206610成都,温江 , 郫县 ,双流 ,华阳 ,新都 ,大丰 ,龙泉驿 ,龙泉 龙泉西门子燃气灶售后维修电话【24H专线维修电话】
龙泉24小时电话:客服( ①028-83085150 √√②400-6661443 }官方,让生活更精彩
售后服务热线:( ①028-83085150 √√②400-6661443 }官方,
保修政策:全国联保,享受三包服务
保修期:整机包修期为1年
保修起始日:从购买开立发票日起一年内, 凭购机发票, 进行包修。
无发票保修:不支持
保修方式:上门维修
服务理念:用户的每一件小事,都是的大事!
服务承诺:顾客至上、技术精湛
龙泉西门子维修上门服务服务流程如下:
第一步拨打热线
我们的服务遍及全龙泉,各区都有分点,仅仅收取适当的上门费,这对客
户来说是个极大的方便。所以,当您的西门子出现故障,请不要为此烦恼
。
第二步登记预约
描述西门子所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述
西门子的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,如果
能留下行车路线,我们将能更快更方便的提
供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适
当的上门服务时间。
第三步准时上门
我们会按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
第四步检查故障
在方便开的情况下,我们会先实验一下西门子的故障,以便对症排除故障
。服务**经过测试和排查,检查出西门子的大体故障原因。
第五步确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出服务此故障所需的费用,
以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃服务。
如果放弃服务,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)
如果您同意服务,我们便开始正式排除故障,直到故障消失为止。在故障
排除之后,您可以开机验收一下,直到您认为满意为止。
第七步填写凭单
为解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明故障原
因、服务结果、服务费用、保修时间,以及我们公司的服务电话和投诉电
话。服务到这一步并未结束,我们
还会清理服务现场,如清理服务垃圾、还原之前因服务所挪动的物品。到
此,谢谢您对我们服务的支持!如果您以后西门子燃气灶还有别的需要,
我们会继续为您提供满意的服务。
第八步提供保修
从服务完毕起,就开始进入保修期。在此期间,当您所服务的西门子再次
出现原故障,请尽快至电我公司,我们会根据您的服务记录对所修西门子
提供保修服务,而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼!24小时服务
热线:( ①028-83085150 √√②400-6661443 }官方,
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