制冷。.建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率.建立用户满意率调查表。.收费方面：严格执行昌平沙河镇格力空调总部售后服务中心报修服务小时受理中心制定的《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。格力空调总部售后维修门头沟服务区域：顺义机场、海淀区西苑、海淀区公主坟、重庆、顺义机场、潞城、北京小营、北京德外、北京新街口、北京和平街、北京四惠、北京定福庄、北京小西天、北京十里河、海淀区世纪城、漷县、顺义、妙峰山、海淀区五路居、顺义新国展、公主岭市、顺义天竺、昌平城南、海淀区清河、北京燕莎、大兴西红门、大兴观音寺、北京阜成门、九棵树、北京阜成门、北京甜水园、北京三元桥、大兴同兴园、昌平十三陵、北京孙河、海淀区西山、北京积水潭、北京百万庄、房山区、昌平南口、海淀区万泉河、北京太阳宫、北京鼓楼、章丘、大兴清源、北京西单、大兴亦庄、北京朝阳门、北京西四、顺义仁和、潞城、海淀区厂洼、海淀区恩济里、北京三里屯、海淀区北航、北京西坝河、昌平百善、北京左家庄、海淀区厂洼、北京积水潭、北京管庄、马大兴新宫、北京东四、广宁、北京昌平十三陵公园、海淀区清河、土桥、土桥、北京安定门、北京管庄、海淀区皂君庙、北京双桥、北京小红门、北京东直门、杨庄、北京花市、北京木樨地、北京东直门外、东辛房、次渠、北京永定门、昌平长陵、北京小关、北京东大桥、北京西直门、海淀区上地、马驹桥、北京左家庄、海淀区明光桥、海淀区联想桥、北京健翔桥、海淀区西山、北京左家庄、北京水碓子、北京永安里、大兴、海淀区苏州桥、海淀区香山、昌平沙河镇、北京沙子口、迎风、北京惠新里、永定、北京华威桥、长阳、北京常营、北京东四、北京安慧桥、海淀区金沟河、北京西便门、海淀区牡丹园、北京王府井、昌平南邵、衙门口、北关、北京潘家园、海淀区清河、北京十八里店、北京望京、阎村、顺义光明、北京建国门、昌平长陵、张家港选择我们的理由：理由一、三免服务：检查免费；修不好免费；保修免费。理由二、三公开：服务政策公开；故障点公开；收费标准公开。理由三、三省服务：省时，随叫随到服务及时；省心，技术过硬客户放心；省钱，免为客户省钱。理由四、三先后：先联系后上门，在客户方便的时间上门不扰民；先确诊后报价，根据故障定价公平合理；先报价后维修，客户先知道价格后消费，明白消费。理由五、三不修：无安全保障的不修，安全工作放首位；不治根不修，维修必须除病根，不给客户留后患； 无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。