，导致燃气不能留到壁挂炉或者燃气量不够，导致壁挂炉不能正常点火。、电磁阀损坏或者老化造成的，电磁阀老化会不受控制，在打火开始时能吸合一下，能过暂时打火，但一会就会闭合熄火。、如果燃气壁挂炉烟管堵塞，壁挂炉产生的废气不能正常的排出，内部的废气积存在里面，导致壁挂炉不能正常燃烧，这样会造成不能点火的现象。【公司介绍】维修服务承诺：严格按照维修*及操作规程维修，确保维修。严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。*步 拨打热线；第二步 登记预约；第三步 准时上门；第四步 检查故障；第五步 确定费用；第六步 排除故障；第七步 填写凭单；第八步 提供保修；为提供专业优质的维修服务，我们郑重承诺： 快速便捷：电话预约报修，全市多网点，就近安排工程师，分钟即可上门服务。温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修： 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 非特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）； 无包修凭证或有效购买凭证的； 有效凭证、包修凭证不符或涂改的； 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； 处理品、已超过包修期的产品。