电家电连锁企业、品牌售后来核实其身份。
四、了解维修项目收费
确认维修企业和维修人员身份之后,要详细了解有关维修项目的收费以及能否出具等事项,必要时可向客服寻求技术支持,并了解的价格收费。在了解清楚之前,不要着急付款。谨防各类“虚假维修、维修”。部分不良商家会在维修中虚构故障,借此抬高维修费用,或者维修配件以次充好或谎称进口材料,借机收取高昂费用。
五、索取并留存好维修凭证
家电维修企业在提供维修服务时,应当向消费者提供维修服务凭证和收费,维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况等内容。而“李鬼”维修点大多是个人,所以无法提供,也没有印制专门的维修服务凭证。