网购接替实体店？格力SAYNO
南方都市报
2012-09-21
最近电商动作不断，价格战硝烟弥漫，频频聚焦市民眼球。但在硝烟中，却难觅空调“老大”格力的身影。为什么在各家电商中，没有发现格力电器向他们供货。网购越来越流行，格力是否也打算从中分一杯羹？对此，格力董事长兼总裁董明珠表态：在网购尚不成熟的情况下，格力电器不主张推空调产品的网上销售，即使实行网络销售的模式，格力也是走自己的渠道。 董明珠认为网销有风险 省委宣传部近日组织全省媒体集中采访入围全省诚信企业评选的企业。格力电器为珠海唯一一家入围评选的企业，董事长兼总裁董明珠再次被聚焦。采访中，有记者提问，为什么在各家电商中，没有发现格力电器向他们供货？董明珠回应称，“因为我们现在全国有近2万家专卖店。”她表示，现在经常看到网上购物会有上当、受骗、以次充好的现象发生。因此，在网购尚不成熟的情况下，格力电器不主张推空调产品的网上销售。“空调产品的销售很大工作量是体现在售后安装，如果网购后随便找一个人安装，质量就没法保证。” “但这不意味着我们排斥网上消费。”董明珠表示，网购是一种销售模式，不可能替代店面销售，她认为两者应该是并存的。“如果消费者通过我们全国各地的销售公司和我们总部的网站，或者打电话咨询想买我们的空调，我们可以立马给他们服务到位。”她表示，如果要实行网络销售的模式，格力也是走自己的渠道。
